《五星礼仪》培训已经圆满结束取得了显著的效果,为了进一步巩固规范礼仪的落地,华通物业公司邀请火凤凰培训机构赵淑媛老师于7月22日-23日对华通物业各服务中心进行礼仪现场辅导,本次辅导以东城田园为主,打造样板品牌。第一天以参观为主,观察各个岗位日常工作行为,礼仪落地实施情况。发现问题,双方共同讨论解决方案。召集主要人员,针对发现的问题进行集中培训进行解决。
7月23日下午,赵淑媛老师来到东城田园小区给公司服务人员进行礼仪复训。复训主要从仪容仪表、盘发、化妆、形体等方面对员工进行强化,淑媛老师现场教工作人员进行化妆、盘发,与员工一起复习站姿、坐姿、蹲姿、交流姿势等,统一公司服务形象,提高公司服务水平。(张迁)